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Le challenge

Kiabi, l’enseigne phare du prêt-à-porter pour toute la famille, te propose aujourd’hui de relever un défi de taille : révolutionner l’expérience client dans ses magasins !

La mode à petits prix a un grand avenir devant elle. A toi de réinventer le parcours en magasin Kiabi à horizon 2025.

Propose aux fidèles clients de la marque une expérience unique, agréable, efficace, personnalisée… afin de conforter l’enseigne référence du prêt-à-porter familial dans son rôle de leader en France !

A gagner

En plus d’avoir l’opportunité de rencontrer l’équipe dirigeante et les managers de Kiabi, enseigne unique en son genre, héritière de 30 ans de savoir-faire, tu pourras remporter avec ton équipe le dernier iPhone 6, l’iPad Air 2, ou une caméra GoPro HERO4 Silver.

Tu souhaites te faire repérer dans la distribution textile ? Ce challenge est l’occasion rêvée de te démarquer !

N’attends plus une seconde : prends connaissance des détails ci-dessous et participe au grand défi proposé par Kiabi !

Le contexte

Aujourd’hui, Kiabi propose à chacun la mode qu’il aime à petits prix. Et pour demain ?

Kiabi a toujours eu pour ambition de répondre aux besoins et attentes des consommateurs en leur offrant une expérience unique et adaptée au sein de ses magasins.

Proposer le magasin idéal à ses clients tout en maintenant sa politique de prix bas, tel est le défi de Kiabi !

L’enseigne se fixe déjà des objectifs ambitieux pour satisfaire ses clients : proposer une « shopping expérience plaisir », se montrer chaleureux et disponible envers ses consommateurs, s’engager en terme de qualité et offrir une large gamme de vêtements tendances à prix bas.

  • Comment aller plus loin dans cet engagement ?

  • Comment faire la différence auprès des consommateurs ?

  • Quels dispositifs innovants pourraient être mis en place au sein des magasins Kiabi ?

C’est là que tu interviens !

Ta mission

Imagine une solution globale et innovante qui pourra être intégrée dans les magasins Kiabi à horizon 2025 ! Ta solution doit prendre en compte l’expérience client actuelle pour en faire un concept adapté, personnalisé et propre à l’enseigne préférée des familles.

Concentre-toi sur la cible de Kiabi !

Pour faire la différence auprès de ses concurrents, le leader du prêt-à-porter familial doit proposer une solution unique et propre à son image de marque.

Garde bien en tête que ton concept doit répondre dans sa globalité aux attentes des consommateurs.

Pour faire la différence auprès de ses concurrents, le leader du prêt-à-porter familial doit proposer une solution unique et propre à son image de marque.

Prends en compte les valeurs, la culture et l'image de Kiabi. Identifie également ses clients.

Quel est son profil ? Quels sont leurs comportements ? Quelles sont leurs envies ?

Tu dois donc cibler leurs besoins de la manière la plus objective possible ! Recueille les avis des consommateurs et de tes proches pour proposer LA solution.

Ta solution doit être réalisable en 2025.

La dimension digitale pourra être intégrée (nous la recommandons !) mais ne te perds pas dans des inventions extravagantes, tu risquerais de t’éloigner des besoins de ta cible : le client. 

Si l’innovation est valorisée, tu dois aussi répondre à des objectifs en termes techniques et financiers. Montre aux managers Kiabi que ta solution est réellement envisageable dans les temps impartis !

En bref, tes qualités d’observation, d’adaptation et ton esprit novateur feront la différence auprès des responsables de la marque. 

Tu auras peut être la chance de retrouver ton concept au sein de cette très grande enseigne d’ici quelques années, qui sait ?

D’ici là, ne perds plus une minute : inscris-toi vite au challenge Kiabi !